tvojpoklon.rs

Kako se kupuje na internet stranici Tvoj Poklon?

Kupovina u našoj internet prodavnici je jednostavna:

1. Prvo kliknite na dugme „korpa“ ispod proizvoda koji želite naručiti.Ako želite više od 1 komada pre nego što kliknete na „korpu“ promenite količinu.

2.Ako želite nastaviti kupovinu kliknite na dugme „nastavak“ ili ako želite završiti kliknite na „korpu“.

3.Pojaviće se vaša korpa gde možete menjati količinu proizvoda ili izbrisati.

4.Klik na dugme „blagajna“ gde će se pojaviti pitanje „postojeći korisnik“ i „novi korisnik“.Ukoliko ste „postojeći korisnik“ prijavite se ako niste kliknite u krug ispred pitanja „novi korisnik“ gde će se pojaviti jedan formular.

5.Ako ste novi korisnik potrebno je da popunite formular sa Vašim podacima da bi pošiljka stigla do Vas, i kliknite na „potvrdi registraciju“.

6.Sad je kreiran Vaš korisnički račun i aktivacijski link će biti poslat na adresu koju ste uneli.Klikom na aktivacijski link Vaš korisnički račun će biti funkcionalan.

7.Sledite uputstva koje Vam daje program ( klik na dugme "nastavak" ) i na kraju klik na dugme "potvrdi porudžbinu".

Poručivanje putem telefona

Ukoliko želite da naručite proizvod preko telefona možete to da učinite radnim danima od 8 do 15h. Broj kontakt telefona za naručivanje je: 021/843-740

Pogledajte kratak video jedne kupovine

Pogledajte kratak video jedne registracije

Kako da budem siguran/na da je moja porudžbina stigla do Vas?

Odmah nakon slanja porudžbine, na Vaš e-mail stiže automatizovana potvrda sa svim podacima u vezi sa porudžbinom. Kada primite ovu automatizovanu potvrdu možete biti sigurni da je Vaša porudžbina primljena.

Kako se vrši plaćanje?

Proizvode možete plaćati isključivo pouzećem, prilikom preuzimanja paketa na adresi koju ste naveli u formularu. Važno je da naznačimo, da cena porudžbine koji  stiže na Vaš e-mail sadrži sve dodatne troškove kao što su npr. troškovi isporuke itd.

Koliki je iznos troškova isporuke?

Trošak isporuke zavisi od težine naručenih prizvoda, i uvek se izračunava prema aktuelnom cenovniku kurirske službe “AKS“. Ako je iznos Vaše porudžbe preko 3000 dinara dostava na Vašu adresu je besplatna.

Koji je rok isporuke?

Paketi se isporučuju radnim danima i subotom između 8-15h. Proizvodi poručeni radnim danima do 13h šalju se istog dana tako da Vam paket stiže sutradan od 8-15h.

Porudžbine pristigle radnim danima posle 13h izuzev petka, šalju se sutradan a stiže na Vašu adresu nakon dva dana posle naručivanja.

Porudžbine pristigle u petak posle 13h, subotu ili nedelju, isporučuju se utorkom između 8-15h.

Da li šaljete u inostranstvo?

Za sada nismo u mogućnosti da vršimo isporuku u inostranstvo, isporuku vršimo isključivo na teritoriji Srbije.